充值商家倒闭应该找哪个部门

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法律分析:消费者若遇到上述情况,可以直接到法院起诉。第一,消费者办理了商家的会员卡后,便与商家建立了一种服务合同关系,消费者按照商家要求在卡内充值一定价款,即可享受商家承诺的服务;商家收了消费者的钱,就要按照约定为消费者提供相应服务。若商家无法按照约定提供服务,即属于合同法上的违约。法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措

  法律分析:消费者若遇到上述情况,可以直接到法院起诉。第一,消费者办理了商家的会员卡后,便与商家建立了一种服务合同关系,消费者按照商家要求在卡内充值一定价款,即可享受商家承诺的服务;商家收了消费者的钱,就要按照约定为消费者提供相应服务。若商家无法按照约定提供服务,即属于合同法上的违约。

  法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。第五百八十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外: (一)法律上或者事实上不能履行; (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高; (三)债权人在合理期限内未请求履行。 有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。

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